こういう問題を考えると、やはりコンビニの今後としては、(特に深夜帯の)レジ無人化を目指すローソンなどの方向性よりほかはないのではないかと思われます。今のところはまだ、人間が接客をしないのはけしからんとか、スマホがないと決済できないのはけしからんとか、そういうことをほざく恐竜というか化石というか鳥越ナントカみたいなのがいますが、近々絶滅することでしょうし。

個人的にはセブンイレブンのPBやサービスが気に入っているので、セブンイレブンにもぜひとも未来志向の展開を期待したいところです。