これはひどいですね。何がひどいって、ホテルにも旅行サイトにも全く非がないのに、あたかもホテルと旅行サイトに重大な落ち度があるかのようにわざわざ名指ししてこんな記事を書いている人が、です。典型的なクレーマーですよ。

物事を自分に都合よく曲解しなおかつ最も肝心な部分をぼかしての状況説明であるため、ぼんやり読んでいるとだまされそうになりますが、要するに「自分のID」と「ゲスト」で二重に予約を入れてあって「自分のID」での予約をキャンセルしたのに「ゲスト」での予約がキャンセルされずに決済されるのはけしからん、という話。

お前、馬鹿だろう。

どこそこの旅行サイトはトラブルが多い、というような口コミをネットでよく目にしますが、実際にはこういうクレーマーが問題を起こしているだけということが多いのかもしれません。